W Urzędzie Miejskim w Suwałkach zamontowano „urzędomat”, czyli samoobsługowe urządzenie, które ma ułatwić mieszkańcom odbiór wybranych dokumentów i tablic rejestracyjnych.
Nowe rozwiązanie jest kolejnym elementem unowocześniania obsługi mieszkańców. Na razie urządzenie będzie przede wszystkim wspierać pracę Wydziału Komunikacji, ale jego funkcjonalność ma być stopniowo rozszerzana.
Po uruchomieniu „urzędomat” ma umożliwiać realizację czynności materialno-technicznych związanych z odbiorem tablic rejestracyjnych.
To rozwiązanie ma usprawnić obsługę mieszkańców załatwiających sprawy w Wydziale Komunikacji. Zamiast tradycyjnego odbioru w ramach obsługi prowadzonej przez urzędników, w określonych przypadkach będzie można skorzystać z samoobsługowego urządzenia.
Na tym jednak jego możliwości mają się nie kończyć.
Miasto zapowiada, że zakres usług dostępnych za pośrednictwem „urzędomatu” będzie sukcesywnie rozszerzany. To, jakie kolejne funkcje zostaną wprowadzone, będzie zależało m.in. od zmian przepisów dotyczących wydawania i odbioru dokumentów oraz możliwości technicznych urządzenia.
Oznacza to, że „urzędomat” ma być rozwiązaniem rozwijanym w kolejnych etapach, wraz z pojawianiem się nowych możliwości prawnych i technologicznych.
Samoobsługowe rozwiązanie ma przede wszystkim zwiększyć wygodę mieszkańców i ułatwić załatwianie spraw urzędowych. Wprowadzenie „urzędomatu” wpisuje się w działania związane z modernizacją obsługi w Urzędzie Miejskim w Suwałkach.
Napisz komentarz
Komentarze